Kıyaslama (Benchmarking) Yöntemi Olarak Veri Zarflama Analizi (VZA) İle İllerin Sağlık Performansının Ölçülmesi
Öz
Küresel rekabet tüm sektörleri etkilemekle birlikte sağlık hizmeti sunan
işletmeleri daha fazla etkilemiştir. Sağlık işletmelerinin sundukları teknoloji
yoğun hizmetlerde devamlılıklarını sağlamaları açısından maliyetlerini doğru
yönetebilmeleri ve kontrol altında tutmaları önemlidir. Ancak sağlık
kurumlarının maliyetlerini net bir şekilde tespit etmesi oldukça zordur. Bu
durum faaliyetlerin fazla olması ve sunulan hizmetlerin çok çeşitli olmasından
kaynaklanmaktadır. Bu yüzden sağlık işletmeleri faaliyetlerinde farklı maliyet
yönetim tekniklerinden faydalanmaktadır. Bu maliyet yönetim tekniklerden birisi
de Benchmarking (Kıyaslama) yöntemidir. Bu çalışmada Kıyaslama Yöntemi
kullanılarak veri setleri oluşturulmuştur. Türkiye’de ki kamu hastanelerinin
tümü etkin olanlar ve olmayanlar şeklinde belirlenmiştir. Çalışma örneklemine
81 ilin hastaneleri alınmış etkinlik düzeylerini belirlemek için Veri Zarflama
Analizi (VZA) tekniğinden faydalanılmıştır. Araştırma sonucunda hastanelerin
büyük bir kısmının kaynaklarını etkin kullanmadığı sonucuna ulaşılmıştır. Tüm
hastanelerin ortalama verimlilik oranı %86 olarak tespit edilmiştir. Ayrıca
verimsiz olan sağlık kurumlarının finansal kaynaklarını etkin kullanmadığı
sonucuna ulaşılmıştır.
Anahtar Kelimeler
Kaynakça
- Akbolat M. Işık O. (2012). Hastanelerde Rekabet Stratejileri ve Performans, Atatürk Üniversitesi. Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi. 16(1). ss.401-424.
- Asandului L. Roman M. Fatulescu P. The Efficiency of Healthcare Systems in Europe: A Data Envelopment Analysis Approach. Procedia Economics and Finance. (10). ss. 261–268.
- Çarıkçı O. (2014). İleri Maliyet Yönetimi Yaklaşımlarının Hastane Yöneticileri Tarafından Algılanma Düzeyleri Üzerine Bir Araştırma. Süleyman Demirel Üniversitesi. Sosyal Bilimler Enstitüsü. Yayınlamamış Doktora Tezi.
- Doğan F.İ. Bakan İ. Hayva S. (2017). Sağlık Sektörünün Temel Aktörleri Olan Hastanelerde Rekabet Stratejilerinin Kaliteye Etkisi.Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi. 62(17). ss. 817-835.
- Eryılmaz B. (2009). Kıyaslama (Benchmarking) Yöntemi ve Otel İşletmelerinde Kullanımına İlişkin Teorik Bir Çalışma. Hitit Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi. 2(1). ss. 41-79.
- Mirmirani S. (2008). Health Care System Efficiency Analysis Of G12 Countries. International Business & Economics Research Journal. 7 (2). ss. 47-56.
- Özgülbaş N. Tarcan M. (2013). Sağlık Kurumlarında Maliyet Yönetimi. Anadolu Üniversitesi Yayınları. Eskişehir.
- Şenol O. Gençtürk M. (2017). Veri Zarflama Analiziyle Kamu Hastaneleri Birliklerinde Verimlilik Analizi. Süleyman Demirel Üniversitesi. Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi. 4(29). ss. 265-286.
- Tengilimoğlu D. Işık O. Akbolat M. (2012). Sağlık İşletmeleri Yönetimi. Nobel Yayınları.Topaloğlu C. Kaya U. (2008). Benchmarking (Kıyaslama): Turizm İşletmeleri Açısından Kuramsal Bir Değerlendirme. Ekonomik ve Sosyal Araştırmalar Dergisi. 4(4). ss. 23-50.
- Yıldırım H. H. (2005). Avrupa Birliği’ne Üye Ve Aday Ülke Sağlık Sistemlerinin Karşılaştırmalı Performans Analizi : Veri Zarflama Analizine Dayalı Bir Uygulama. Verimlilik Dergisi. 4 (9). ss. 46.
- Yiğit V. (2016). Hastanelerde Teknik Verimlilik Analizi: Kamu Hastane Birliklerinde Bir Uygulama. Süleyman Demirel Üniversitesi. Sağlık Bilimleri Enstitüsü Dergisi. 7 (2).ss. 9-16.
MEASUREMENT OF HEALTH PERFORMANCE OF PROVINCES WITH DATA ENVIRONMENTAL ANALYSIS AS A COMPARISON METHOD
Öz
Global competition influenced all sectors, but affected enterprises that
provide health services much more. It is important that healthcare companies
manage their costs accurately and keep them under control in order to ensure
their continuity in technology intensive services. However, it is very
difficult for health institutions to clearly determine the costs. This is due to the large number of activities and
the wide range of services offered. Therefore, health enterprises benefit from
different cost management techniques in their activities. One of these cost
management techniques is the Benchmarking method. In this study, datasets were
created by using Benchmarking Method. all public hospitals in Turkey that has
been identified as active and inactive. In this study, Data Envelopment
Analysis (DEA) technique was used to determine the efficiency levels of
hospitals in 81 provinces. As a result of the study, it was concluded that most
of the hospitals did not use their resources effectively. The average
efficiency of all hospitals has been identified 86%. Moreover, it was concluded
that inefficient health institutions did not use their financial resources
effectively.
Anahtar Kelimeler
Kaynakça
- Akbolat M. Işık O. (2012). Hastanelerde Rekabet Stratejileri ve Performans, Atatürk Üniversitesi. Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi. 16(1). ss.401-424.
- Asandului L. Roman M. Fatulescu P. The Efficiency of Healthcare Systems in Europe: A Data Envelopment Analysis Approach. Procedia Economics and Finance. (10). ss. 261–268.
- Çarıkçı O. (2014). İleri Maliyet Yönetimi Yaklaşımlarının Hastane Yöneticileri Tarafından Algılanma Düzeyleri Üzerine Bir Araştırma. Süleyman Demirel Üniversitesi. Sosyal Bilimler Enstitüsü. Yayınlamamış Doktora Tezi.
- Doğan F.İ. Bakan İ. Hayva S. (2017). Sağlık Sektörünün Temel Aktörleri Olan Hastanelerde Rekabet Stratejilerinin Kaliteye Etkisi.Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi. 62(17). ss. 817-835.
- Eryılmaz B. (2009). Kıyaslama (Benchmarking) Yöntemi ve Otel İşletmelerinde Kullanımına İlişkin Teorik Bir Çalışma. Hitit Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi. 2(1). ss. 41-79.
- Mirmirani S. (2008). Health Care System Efficiency Analysis Of G12 Countries. International Business & Economics Research Journal. 7 (2). ss. 47-56.
- Özgülbaş N. Tarcan M. (2013). Sağlık Kurumlarında Maliyet Yönetimi. Anadolu Üniversitesi Yayınları. Eskişehir.
- Şenol O. Gençtürk M. (2017). Veri Zarflama Analiziyle Kamu Hastaneleri Birliklerinde Verimlilik Analizi. Süleyman Demirel Üniversitesi. Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi. 4(29). ss. 265-286.
- Tengilimoğlu D. Işık O. Akbolat M. (2012). Sağlık İşletmeleri Yönetimi. Nobel Yayınları.Topaloğlu C. Kaya U. (2008). Benchmarking (Kıyaslama): Turizm İşletmeleri Açısından Kuramsal Bir Değerlendirme. Ekonomik ve Sosyal Araştırmalar Dergisi. 4(4). ss. 23-50.
- Yıldırım H. H. (2005). Avrupa Birliği’ne Üye Ve Aday Ülke Sağlık Sistemlerinin Karşılaştırmalı Performans Analizi : Veri Zarflama Analizine Dayalı Bir Uygulama. Verimlilik Dergisi. 4 (9). ss. 46.
- Yiğit V. (2016). Hastanelerde Teknik Verimlilik Analizi: Kamu Hastane Birliklerinde Bir Uygulama. Süleyman Demirel Üniversitesi. Sağlık Bilimleri Enstitüsü Dergisi. 7 (2).ss. 9-16.
Ayrıntılar
| Birincil Dil | Türkçe |
|---|---|
| Konular | İşletme |
| Bölüm | Derleme Makale |
| Yazarlar | |
| Yayımlanma Tarihi | 28 Haziran 2019 |
| Yayımlandığı Sayı | Yıl 2019Cilt: 11 Sayı: 2 |
