Araştırma Makalesi

Halkla İlişkilerde Memnuniyet: Gaziantep Büyükşehir Belediyesi Alo 153 Çağrı Merkezi Üzerine Bir Araştırma

Cilt: 13 Sayı: 3 21 Eylül 2021
PDF İndir
EN TR

Satisfaction in Public Relations: A Research on Gaziantep Metropolitan Municipality Alo 153 Call Center

Abstract

Kaynakça

  1. Asna, A. (1997). Halkla İlişkiler Public Relations P.R. Dünden Bugüne Bir Sanat- Meslek Öyküsü, Sabah Kitapları, İstanbul.
  2. Çiçek, Y. (2014). Geçmişten Günümüze Türkiye’de Yerel Yönetimler, Sütçü İmam Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, Cilt:11 Sayı:1, Kahramanmaraş.
  3. Easton, D. (1965). A Systems Analysis of Political Life, New York, John Wile.
  4. Ergun, T. (2004). Kamu Yönetimi Kuram ve Siyasa Oluşturma, TODAİE, Yayın No: 322, Ankara.
  5. Eryılmaz, B. (2011). Kamu Yönetimi, Okutman Yayıncılık, Ankara.
  6. Gordon, J.C. (1997). “Interpreting Definitions of Public Relations: Self Assessment and a Symbolic Interactionalism-Based Alternative”, Public Relations Review, 23(1).
  7. Gürüz, D. (2003). Halkla İlişkiler Teknikleri, 2. Baskı, Ege Ün. İletişim Fak. Yayınları, İzmir.
  8. Heywood, A. (2010). Siyaset, ed. Buğra Kalkan, Adres Yayınları, Ankara.

Ayrıntılar

Birincil Dil

Türkçe

Konular

Siyaset Bilimi

Bölüm

Araştırma Makalesi

Yayımlanma Tarihi

21 Eylül 2021

Gönderilme Tarihi

23 Mart 2021

Kabul Tarihi

16 Temmuz 2021

Yayımlandığı Sayı

Yıl 1970 Cilt: 13 Sayı: 3

Kaynak Göster

APA
Menek, İ. H. (2021). Halkla İlişkilerde Memnuniyet: Gaziantep Büyükşehir Belediyesi Alo 153 Çağrı Merkezi Üzerine Bir Araştırma. Aksaray Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 13(3), 75-86. https://doi.org/10.52791/aksarayiibd.901648