Firmaların Yeşil Pazarlama Karmasının Kurumsal İtibar ve Marka Evangelizmi Üzerindeki Etkisi: Cep Telefonu Sektörü ve GSM Operatörlerinde Karşılaştırmalı Bir Saha Araştırması

Yeşil pazarlama, tüketicilerin istek ve ihtiyaçlarının karşılanmasında ekolojik olarak sürdürülebilir, çevreyle uyumlu, geri dönüştürülebilir doğa dostu pazarlama faaliyetidir. Doğal kaynakların azalması, su, hava ve çevre kirliliğin artmasıyla işletmeler hem çevreye olan duyarlılıklarını ispat etmek hem de çevreye duyarlı tüketicilerin bu yöndeki ihtiyaçlarını karşılamak için yeşil pazarlama faaliyetlerini her geçen gün yaygınlaştırmaktadır. Kurumsal itibar; genel olarak paydaşların firma hakkındaki genel algısıdır. Marka Evangelizmi; tüketicinin bir markaya karşı beslediği hayranlık ve tercih ettiği o markayı başkalarının da satın alması yönünde ikna etme çabasıdır. Çalışmanın temel amacı, firmaların yürüttüğü yeşil pazarlama karmasının kurumsal itibar ve marka evangelizmi üzerindeki etkisini incelemektir. Kolayda örneklem yöntemi kullanılmış ve araştırmanın örneklemini 508 kişi oluşturmaktadır. Verilerin analizinde SPSS 22 paket programı kullanılmıştır. Katılımcıların demografik özellikleri incelenmiş, frekans dağılımları, güvenilirlik testleri, t-testi ve regresyon analizleri yapılmıştır. Araştırma sonucunda, firmaların yürüttüğü yeşil pazarlama karmasının kurumsal itibar ve marka evangelizmi üzerinde etkisinin olduğu görülmüştür. Ayrıca, sektörel olarak karşılaştırıldığında anlamlı bir farklılığın olduğu sonucuna ulaşılmıştır.

Green marketing is an ecologically sustainable, environmentally compatible, recyclable, environmentally friendly marketing activity that meets the demands and needs of consumers. With the decrease in natural resources and the increase in water, air, and environmental pollution, businesses are spreading green marketing activities day by day to prove their sensitivity to the environment and to meet the needs of environmentally sensitive consumers in this direction. Corporate reputation is the general perception of stakeholders about the company in general. Brand Evangelism is the admiration that the consumer has for a brand and the effort to convince others to buy that brand that he/she prefers. The main purpose of the study is to examine the effect of the green marketing mix carried out by companies on corporate reputation and brand evangelism. The convenience sampling method was used, and the sample of the study consisted of 508 people. The SPSS 22 package program was used to analyze the data. The demographic characteristics of the participants were examined, and frequency distributions, reliability tests, t-tests, and regression analyses were performed. As a result of the research, it was seen that the green marketing mix carried out by the companies affected the corporate reputation and brand evangelism. In addition, it was concluded that there was a significant difference when compared sectorally.