Research Article

Çevrimiçi ve Yüz Yüze Anket Teknikleri ile Toplanan Verilerin Geçerlilik ve Güvenilirliklerinin İncelenmesi

Volume: 14 Number: 4 December 29, 2022
EN TR

Çevrimiçi ve Yüz Yüze Anket Teknikleri ile Toplanan Verilerin Geçerlilik ve Güvenilirliklerinin İncelenmesi

Öz

İnternet ve bilgi teknolojileri alanında özellikle 2000’li yılların başından itibaren yaşanan gelişimler ve yenilikler pazarlama araştırmalarını da pek çok yönüyle etkilemiştir. Tüketici ve pazar hakkındaki bilgilere daha hızlı erişme ve yorumlama ihtiyacı; pazarlama araştırmalarında kullanılan yöntem ve tekniklerde birtakım yenilikleri de beraberinde getirmiştir. Bilgi ve teknoloji çağında yaşanan hızlı gelişmeler araştırmacıların veri toplama yöntemlerini yenilikçi ve çağdaş bakış açısıyla sorgulamasını, çağın gereklilikleriyle uyumlu bilimsel araştırma yöntemleri kullanmasını bir ihtiyaç haline getirmiştir. Bu çalışmada pazarlama alanındaki nicel araştırma yöntemlerinde araştırmacıların sıklıkla başvurduğu veri toplama tekniklerinden yüz yüze ve online anket yöntemleriyle toplanan verilerin geçerlilik ve güvenilirlikleri, örnek bir ölçme aracı kullanılarak karşılaştırmalı biçimde analiz edilmiştir. Araştırmada yüz yüze ve online olarak toplanan verilerin geçerlilik ve güvenilirliklerinin birbirine yakın olduğu, her iki veri grubunun birleştirilmesiyle elde edilen yeni veri grubunun da geçerli ve güvenilir olduğunu sonucuna ulaşılmıştır. Bu çalışmada ulaşılan sonuçların gelecekte pazarlama araştırmalarında yürütülecek çalışmalarda kullanılacak yenilikçi ve karma veri toplama yaklaşımları konusunda araştırmacılara yol göstermesi beklenmektedir.

Anahtar Kelimeler

References

  1. Alreck, P., & Settle, R., 2004. Survey Research Handbook, Third edition. McGraw Hill, New York.
  2. Aquilino, W. S. (1991). Telephone Versus Face-To-Face Interviewing For Household Drug Use Surveys. International Journal of the Addictions, 27(1), 71-91.
  3. Aquilino, W. S. (1994). Interview Mode Effects In Surveys Of Drug And Alcohol Use: A Field Experiment. Public Opinion Quarterly, 58(2), 210-240.
  4. Bayart, C., & Bonnel, P., Morency, C., (2009). Survey Mode Integration And Data Fusion: Methods And Challenges, in “Transport Survey Methods: Keeping up with a Changing World”. In: Bonnel, P., Lee Gosselin, M., Zmud, J., & Madre J.-L. (Ed.). Emerald Press, pp: 587-611.
  5. Bayart, C., & Bonnel, P. (2015). How To Combine Survey Media (Web, Telephone, Face-To-Face): Lyon And Rhône-Alps Case Study. Transportation Research Procedia, 11, 118-135.
  6. Bayart, C., & Bonnel, P., 2012. Combining Web and Face-to-face in Travel Surveys: Comparability Challenges. Transportation, 39(6), 1147-1171.
  7. Berger, J., T., & Halligan, R., M., (2012). Trademark Surveys, Oxford University Press Inc., New York.
  8. Biemer, P.P. & Lyberg, L.E. (2003). Introduction to Survey Quality. New York: John Wiley.

Details

Primary Language

Turkish

Subjects

Business Administration

Journal Section

Research Article

Publication Date

December 29, 2022

Submission Date

May 17, 2021

Acceptance Date

November 16, 2022

Published in Issue

Year 2022 Volume: 14 Number: 4

APA
Küçükkambak, S. E., & Armağan, E. (2022). Çevrimiçi ve Yüz Yüze Anket Teknikleri ile Toplanan Verilerin Geçerlilik ve Güvenilirliklerinin İncelenmesi. Aksaray Üniversitesi İktisadi Ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 14(4), 397-410. https://doi.org/10.52791/aksarayiibd.938192

Cited By