ÖZEL İŞLETMELERDE KRİZ YÖNETİMİ ÜZERİNE GENEL BİR DEĞERLENDİRME

Muharrem Güneş; Eylem Beyazıt

TR EN

ÖZEL İŞLETMELERDE KRİZ YÖNETİMİ ÜZERİNE GENEL BİR DEĞERLENDİRME

Öz

Kriz olgusu hayatın her alanında ve her zaman diliminde karşılaşabileceğimiz temel olgulardan biridir. Kriz anı, iç içe girmiş bütün yapıyı etkiler. İşletmeler söz konusu olduğunda iki farklı etkiden söz etmek mümkündür. İç örgütsel yapıdan kaynaklı kriz anları ve örgüt dışı yapıdan kaynaklı kriz anları. İster dışardan ister içerden kaynaklansın kriz, kriz yönetimine hazır işletmeler için hem bir fırsat hem de ciddi bir tehdittir. Bu çalışma, özel işletmeler çerçevesinde kriz sürecinin işletmelerce nasıl yönetildiği üzerinden genel bir değerlendirme yapmak amacını taşımaktadır. İşletmelerin krizi fırsata dönüştürebilmelerinin koşulu krizi yönetmeye hazır olmalarından geçmektedir.

Anahtar Kelimeler

Kriz, Kriz Yönetimi, Özel İşletmeler

References

AKDAĞ, M. (2005). Halkla İlişkiler ve Kriz Yönetimi, Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Yıl: 2005, Sayı: 14, (s: 1-20).
AKYÜREK, R. (2005). Halkla İlişkiler, Kurumsal İletişim Yönetimi, (Ed. Rüveyde Akyürek), Anadolu Üniversitesi Yayını: Eskişehir.
ATAMAN, G. (2001). İşletme Yönetimi, Türkmen Kitabevi, İstanbul.
AUGUSTİNE, R.N. (2000). Önlemeye Çalıştığınız Krizi Yönetmek, Kriz Yönetimi, (Çev. Selim Atay), MESS Yayınları, İstanbul.
AYMANKUY, Ş.Y. (2001). Turizm Sektöründe Kriz Yönetimi, Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, Sayı: 6, (s: 105-118).
BALTAŞ, Z. (2002). Krizde Fırsatları Görmek, Yöneticiler İçin Krizde Yönetim El Kitabı, Remzi Kitabevi, İstanbul.
BOIN, A. – HART, P. vd. (2005). The Politics of Crisis Management, Cambridge University Press: UK
BOZGEYİK, A. (2004). Krizleri Fırsata Dönüştürmek, Hayat Yayınları, İstanbul.

BOZGEYİK, A. (2008). Krizlerden Yükselerek Çıkın, Beta Yayıncılık, İstanbul.
Cep Yönderi Dizisi (2008). Kriz Yönetimi, Pocket Mentor, Harvard Business School Pres.
DEMİR, Ö. – ACAR, M. (2002). Sosyal Bilimler Sözlüğü, Vadi Yayınları, Ankara.
DEWLIN, E.S. (2007). Crisis Management Planning and Execution, Auerbach Publications, New York.
DİNÇER, Ö. (2004). Stratejik Yönetim ve İşletme Politikası, Beta Yayıncılık, İstanbul.
DOEG, C. (2005). Crisis Management in the Food and Drinks Industry: A Practical Approach, Springer Science+Business Media, USA.
DRUCKER, P. (1998). Fırtınalı Dönemlerde Yönetim, (Çev. Bülent Toksöz), İnkilap Kitabevi, İstanbul.
EKİNCİ, H. – İZCİ, F. (2006). Kriz Yönetiminde İnsan Kaynaklarına Psikolojik Desteğin Önemi ve Kayseri Tekstil Sektöründe Bir Araştırma, Kocaeli Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, (12) 2006/2, (s: 39-54).
FIRAT, E. (2008), Hesaplar Yeniden Yapılıyor, Capital Aylık İş ve Ekonomi Dergisi, http://www.capital.com.tr/haber.aspx?HBR_KOD=5075, erişim tarihi: 23.04.2009
FİLİZ, E. (2007), Türk Kamu Yönetiminde Kriz Yönetimi, Alfa Aktüel, Bursa.
GILPIN, D.R. – MURPHY, P. (2008). Crisis Management in a Complex World, Oxford University Pres, UK.
GLAESSER, D. (2003). Crisis Management in the Tourism Industry, Butterworth- Heinemann, Oxford-UK.
GOTTSCHALK, J. (2002). Crisis Management, Capstone Publishing, Oxford, UK.
GÜNEŞ, M. (2005). Yönetim Bilimi Ders Notları, Mustafa Kemal Üniversitesi İİBF, Hatay.
HENSLOWE, P. (1999). Public Relations a Practical Guide to the Basics, Kogan Page, London.
HURST, D. (2000). Kriz ve Yenilenme, Alfa Basım Yayım Dağıtım, İstanbul. KARAHAN,
F. (1999). Kriz Dönemleri ve Reklam, Radikal Online,
http://www.radikal.com.tr/1999/04/18/yorum/01kriz.html, Erişim Tarihi: 23.04.2009
KIRCIOVA, İ. (2008). Aile Şirketleri ve Krizler, Krizlerden Yükselerek Çıkın, (Ed. Abdullah Bozgeyik), Beta Yayıncılık, İstanbul.
KORKMAZYÜREK, H. – BASIM, N.H. (2009). İş Modeli ve Kriz Yönetimi, Siyasal Kitabevi, İstanbul.
LAGADEC, P. (1997). Learning Processes for Crisis Management in Complex Organizations, Journal of Contingencies and Crisis Management, Cilt: 5, Sayı: 1, March, (s: 24-31).
LAWS, E. – PRIDEAUX, B. vd. (2007). Crisis Management in Tourism, CABI, UK.
LEWIS, G. (2006). Organizational Crisis Management-The Human Factor, Auerbach Publications, New York.
LUECKE, R. (2009). Kriz Yönetimi, (Çev. Önder Sarıkaya), Türkiye İş Bankası Kültür Yayınları, İstanbul.
MURAT, M. – MISIRLI, K. (2005). Küçük ve Orta Ölçekli İşletmelerde Kriz Yönetimi: Çaycuma Örneği, ZKÜ Sosyal Bilimler Dergisi, Cilt: 1, Sayı:1, (s: 1-19).
NARDALI, S. – ÇİVİ, E. (2004). Kriz Yönetimi ve TOFAŞ, CBÜ Sosyal Bilimler Dergisi, Cilt: 2, Sayı: 2.
REGESTER, M. – LARKIN, J. (2005). Risk Issues and Crisis Management, CIPR: London-Sterling.
REIMANN, C. (2002). Kriz Dönüşümüne Doğru: Kriz Yönetiminde En Son Durum, http://www.berghofhandbook.net/uploads/download/turkish_reimann_han dbook.pdf, Erişim Tarihi: 01.03.2009
ROBERT, B. ve LAJTHA, C. (2002). A New Approach to Crisis Management, Journal of Contingencies and Crisis Management, Cilt: 10, Sayı: 4, March, (s: 181-191).
ROBERTS, A.R. (Ed) (2005). Crisis Intervention Handbook: Assesment, Treatment and Research, Third Edition, Oxford University Pres, UK.
ROSENTHAL, U. ve KOUZMIN, A. (1997). Crises and Crisis Management: Toward Comprehensive Government Decision Making, J-PART 7, April, (s: 277-304).
SWEETSER, K. ve METZGER, E. (2007). Communicating During Crisis: Use of Blogs as a Relationship Management Tool, Public Relations Review, 33(2007), (s: 340- 342).
TAĞRAF, H. ve ARSLAN, N.T. (2003). Kriz Oluşum Süreci ve Kriz Yönetiminde Proaktif Yaklaşım, CÜ İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, Cilt: 4, Sayı: 1.
TEKİN, M. ve ZERENLER, M. (2005). Krizi Yönetebilmenin Sırları, Çizgi Kitabevi, Konya.
THOMPSON, R.A. (2004). Crisis Intervention and Crisis Management, Brunner- Routledge, New York.
TUTAR, H. (2000). Kriz ve Stres Ortamında Yönetim, Hayat Yayınları, İstanbul.
Türk Dil Kurumu (2009a), Güncel Türkçe Sözlük, http://www.tdk.gov.tr/TR/SozBul.aspx?F6E10F8892433CFFAAF6AA84 9816B2EF4376734BED947CDE&Kelime=kriz, erişim tarihi: 01.03.2009
Türk Dil Kurumu (2009b), Güncel Türkçe Sözlük, http://www.tdk.gov.tr/TR/SozBul.aspx?F6E10F8892433CFFAAF6AA849816B2 EF05A79F75456518CA&Kelime=kriz%20yönetimi&EskiSoz=kriz&GeriDon=2, erişim tarihi: 01.03.2009
TÜZ, M.V. (2004). Kriz Yönetimi, Alfa Basım Yayım Dağıtım, İstanbul.
UZTUĞ, F. (2005). Kurumsal Reklamcılık, Kurumsal İletişim Yönetimi, (Ed.Rüveyde Akyürek), Anadolu Üniversitesi Yayını, Eskişehir.

Details

Primary Language

Turkish

Subjects

-

Journal Section

-

Authors

Muharrem Güneş
MUSTAFA KEMAL ÜNİVERSİTESİ, İKTİSADİ VE İDARİ BİLİMLER FAKÜLTESİ, KAMU YÖNETİMİ BÖLÜMÜ

Eylem Beyazıt
SÜLEYMAN DEMİREL ÜNİVERSİTESİ, SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ, KAMU YÖNETİMİ (DR)

Publication Date

July 31, 2010

Submission Date

July 14, 2016

Acceptance Date

-

Published in Issue

Year 2010 Volume: 2 Number: 2

IZ

https://izlik.org/JA52AS96LZ

Cite

RIS / Bibtex

APA

Güneş, M., & Beyazıt, E. (2010). ÖZEL İŞLETMELERDE KRİZ YÖNETİMİ ÜZERİNE GENEL BİR DEĞERLENDİRME. Aksaray Üniversitesi İktisadi Ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 2(2), 15-33. https://izlik.org/JA52AS96LZ

ÖZEL İŞLETMELERDE KRİZ YÖNETİMİ ÜZERİNE GENEL BİR DEĞERLENDİRME

ÖZEL İŞLETMELERDE KRİZ YÖNETİMİ ÜZERİNE GENEL BİR DEĞERLENDİRME

Öz

Anahtar Kelimeler

Abstract

Keywords

References

Details

Primary Language

Subjects

Journal Section

Authors

Publication Date

Submission Date

Acceptance Date

Published in Issue

IZ

Cite