@article{article_35532, title={INTERNET ÜZERİNDEN ALIŞVERİŞ: DEMOGRAFİK FAKTÖRLERİN, BİREYSEL İHTİYAÇLARIN ETKİSİ ÜZERİNE AMPİRİK BİR DEĞERLENDİRME}, journal={Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi}, volume={28}, year={2014}, DOI={10.16951/iibd.33027}, author={Aksu Armağan, Ece and Turan, Aykut}, keywords={Internet Shopping, online purchasing behavior, demographic factors, Probit analysis}, abstract={<!--[if gte mso 9]> <xml> <o:OfficeDocumentSettings> <o:AllowPNG /> <o:TargetScreenSize>1024x768 </o:TargetScreenSize> </o:OfficeDocumentSettings> </xml> <![endif]--> <!--[if gte mso 9]> <xml> <w:WordDocument> <w:View>Normal </w:View> <w:Zoom>0 </w:Zoom> <w:HyphenationZone>21 </w:HyphenationZone> <w:PunctuationKerning /> <w:ValidateAgainstSchemas /> <w:SaveIfXMLInvalid>false </w:SaveIfXMLInvalid> <w:IgnoreMixedContent>false </w:IgnoreMixedContent> <w:AlwaysShowPlaceholderText>false </w:AlwaysShowPlaceholderText> <w:Compatibility> <w:BreakWrappedTables /> <w:SnapToGridInCell /> <w:WrapTextWithPunct /> <w:UseAsianBreakRules /> <w:DontGrowAutofit /> </w:Compatibility> </w:WordDocument> </xml> <![endif]--> <!--[if gte mso 9]> <xml> <w:LatentStyles DefLockedState="false" LatentStyleCount="156"> </w:LatentStyles> </xml> <![endif]--> <!--[if gte mso 10]> <style> /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Normal Tablo"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin:0cm; mso-para-margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-size:10.0pt; font-family:"Times New Roman"; mso-ansi-language:#0400; mso-fareast-language:#0400; mso-bidi-language:#0400;} </style> <![endif]--> <p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 3pt; text-align: justify;"> <em> <span style="font-size: 10pt; background: none repeat scroll 0% 0% white;">Internet üzerinden müşteriye ulaşan firmaların, Internet’ten alışveriş yapan veya yapmayan müşterilerin bu davranışların nedenlerini bilmeleri, çeşitli müşteri gruplarının özel ihtiyaçlarına cevap verebilmeleri için gerekli ve önemlidir. Ayrıca, insanların, teknoloji kullanma konusundaki tavır ve düşünceleri Internet üzerinden faaliyet gösteren firmaların verecekleri pek çok yönetsel ve teknolojik stratejik kararda yol gösterici olacağı açıktır. </span> </em> <span style="font-size: 10pt; background: none repeat scroll 0% 0% white;"> </span> <em> <span style="font-size: 10pt;">Internet üzerinden alışveriş konusundaki çeşitli çalışmalar, alışveriş yapma eğiliminin, tüketicilere ait karakteristiklere bağlı olarak değiştiğini öne sürmektedir. Bu çalışmada, sosyo-demografik faktörlerin Internet alışveriş yapma üzerinde etkili olup olmadığı incelenmiştir. Bu bağlamda, tüketicilerin Internet üzerinden alışveriş yapmama nedenleri, alışveriş yapanların en sık aldıkları ürün ve hizmetler ve Internet üzerinden yapılan alışverişin yararları konusundaki düşünceleri araştırılmıştır. Araştırma sonucuna göre, Internet üzerinden alışveriş yapmamanın en önemli nedeni güvenlik, en sık alınan ürün CD/DVD, en çok yararlanılan hizmet bankacılıktır. Internet en çok iletişim amaçlı (e-posta, chat vb) kullanılmakta, alışveriş amaçlı kullanma oranı düşüktür. Internet alışverişinin algılanan en önemli yararı ise; kontrol ve kararın tamamen tüketiciye ait olmasıdır. Ayrıca çalışmada Internet’ten alışveriş yapma üzerinde etkili olan başlıca faktörler; cinsiyet, medeni durum, gelir, eğitim, Internet’i kullanma sıklığı, Internet kullanım süresi, Internet kullanım tecrübesi ve Internet’e erişilen ortam olarak belirlenmiştir. </span> </em> </p>}, number={3}, publisher={Ataturk University} }